Le compteur de récupération n'est plus à jour et indique un solde négatif. Pouvez-vous m'indiquer comment le mettre à jour ?
Le compteur de récupération se met à jour automatiquement à chaque période que vous avez définie (jours, semaines). Mais il arrive qu'il ne soit plus à jour. Bien souvent, cela fait suite aux modifications manuellement apportées aux pointages. Le compteur de récupération est calculé à une fréquence définie de manière automatique, mais une fois que vous avez apporté une modification sur un pointage d'un jour passé, il n'est plus à jour.
Pour ce faire, il faut vous rendre dans le menu de gauche : Présences → Récapitulatif, puis cliquer sur le bouton vert en bas Recalculer la récupération.
De ce fait, la récupération de la semaine se met à jour, ce qui actualise également le compteur de récupération que vous pouvez consulter dans Ressources humaines → Compteurs.
À chaque modification manuelle de pointage, pensez à mettre à jour le compteur de récupération de cette manière.